对于SPA会所来说，SPA按摩师的重要性可想而知，那么如何才能塑造其优雅的气质呢？今天南京spa小编就来为大家出谋划策，一起来学习一下吧。


　　一、优雅帅气的仪表：

　　“服装不能造出完人，但第一印象的80％来自于着装”，所以，成功的穿着是走向成功之路的第一步。

　　接待顾客前，应对镜自照，检查一下衣服是否整齐是否干净。皱巴巴的衣服让人觉得你很邋遢，而平整的衣服使你精神焕发。北京SPA按摩师不妨把自己装扮得亮丽一些，令自己显得神采飞扬，时尚兼具个性，以此来感染顾客，亮丽而不俗气。

　　化妆风格应该和自己的气质相近，典雅不失清新、要给人以“总相宜”的感觉。巧妙的佩戴饰品能够起到画龙点睛的作用，给按摩师增添几分色彩。

　　二、大方得体的言谈举止：

　　除了仪表和服饰外，spa按摩师还应养成良好的谈吐举止习惯。因为透过一个人的谈吐举止行为，往往可以看出这个人的修养水平。美丽和谐的外表固然能受到顾客的欢迎，而大方得体的谈吐举止同样可以让顾客感到心情舒畅。

　　三、言谈礼仪:

　　1、礼貌用语不离口，多用“请”和“谢谢”，这是人际交往中的礼貌金句。尽量使用令顾客舒适的语言，如客户讲方言，而你有正好熟悉他所讲的方言，你就可以用方言与顾客交谈，这样可以拉近双方的心理距离，瞬时增加亲切感。

　　2、善于聆听，认真听客户说话，不与顾客抢话头；说话要有分寸，多用热情，关心的语调。不要使用“可能”、“也许”、“大概”等含糊不清的措词。

　　3、落座时尽量避免与客户面对面，最佳位置是侧座。

　　4、初次见面应表示打扰的歉意，离去时应诚恳地说：“非常高兴能够认识您。”并留下名片和资料，几天后再进行回访。